青岛眼科医院门诊发票开具、查询及使用攻略大揭秘！-柳州眼科

类别	详情
发票种类	普通发票：适用于个人患者，具备一般法定发票功能，可用于报销和个人记账；增值税发票：适用于企业单位，具有增值税专用发票功能，可用于企业报销和计税
开具方式	窗口开具：患者在挂号或就诊完毕后，前往医院财务窗口，提供相关信息，由工作人员开具发票并交付；自助开具：患者在挂号或就诊完毕后，前往医院电子自助开具发票设备，按操作提示自行开具。两种方式均需提供有效身份证明和就诊相关信息
注意事项	确保提供准确的个人或单位信息，包括姓名、联系方式、单位名称等；验证发票准确性，如发票号码、金额、开票日期等，发现错误及时联系医院财务更正；保管好发票，遗失或损坏及时联系医院财务补办
常见问题解答	发票能否代开：根据相关政策，门诊发票一般只能由患者本人开具，不能代开；门诊发票能否跨地区报销：一般只能在开票地区报销，跨地区报销需根据相关规定办理手续；门诊发票能否线上申请：目前青岛眼科医院门诊发票只能通过医院窗口或自助设备开具，暂不支持线上申请
门诊就诊流程	准备好有效证件（如身份证、社保卡等）在一楼预检分诊台测体温登记；门诊患者先到办卡结算中心或自助挂号机挂号（特需门诊预约患者到二楼挂号处挂号），同时办理医卡通、储值及门诊病历；依据挂号指引单到一楼或二楼门诊护士站检查视力；到就诊诊室附近排队候诊；门诊医师接诊，根据患者病情需要开具检查单，包括特检及检验项目；依据检查指引单指示位置到相应科室进行检查
便民惠民措施	加强线上服务能力，通过青岛慧医 APP、健康青岛公众号、山东省预约平台、本院微信支付宝公众号等省市平台为患者提供服务；通过患者服务平台，利用电话、网络对院内外患者进行问题解答、健康宣教、复诊提醒等工作；优化院内各系统，通过自助服务、诊间支付、日间手术等手段优化就诊流程，通过数据监控实时分流患者，降低患者就医等待时间
其他开具途径	医院挂号处：可直接开具发票，获取纸质发票或电子发票的链接或二维码；微信支付和支付宝：微信支付缴纳医疗费用后，可在微信卡包中找到电子票据；在支付宝“发票管家”功能中，选择医疗电子发票选项，按流程操作获取电子发票；医院自助机终端：选择电子发票打印功能，按提示操作获取电子发票；微信和支付宝的“发票管家”：选择医疗电子发票选项，按流程操作获取电子发票；互联网医院：通过医院的互联网医院服务，在门诊服务中的电子发票一栏查阅和下载电子发票；医院人工窗口：直接前往医院的挂号收费处，由工作人员协助开具发票，适用于所有类型的发票开具需求
发票遗失处理	住院发票遗失不能补办，但可通过复印件盖章；门诊发票丢失可补，复印医院留存的发票记账联，盖上医院财务章或者发票章，拿到报销单位报销
发票查询方法	在医院结算时索取发票：就医结算时，工作人员会自动开具发票并交到患者手中；通过医院官方网站查询发票：打开医院官方网站，找到“在线服务”或“自助查询”等相关入口；登录官方网站，进入自助查询页面；在自助查询页面中，找到“发票查询”或“费用查询”等相关入口
补打发票注意事项	打电话到所就诊的医院财务部门，说明情况，咨询如何补打及所需材料，一般包括就诊缴费记录、出院小结，报销单位的证明，看病时用的磁卡和医疗记录本等；问清楚补打发票的窗口或科室以及指定时间
门诊凭证与发票关系	医院门诊凭证不可以开发票，医院的医疗服务不征收税款，医院收据不符合发票规定；门诊收费凭证可以报销，如新型农村合作医疗；卫生医疗收费专用票据是非营利性医疗卫生机构为患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证，可作为报销凭证使用
医院门诊发票规章制度	总则：规范医院门诊发票管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，适用于门诊部门所有发票管理工作，发票应合乎相关法律法规，按规定格式和标准开具，及时发放给患者，严格保密，定期检查和评估，以患者为中心；发票的开具：按患者实际就诊情况准确开具，包括患者姓名、性别、年龄、挂号科室、就诊时间等信息，面向患者，不得私自更改内容或造假，在医生诊断后及时开具，经患者核对后签字确认，在患者离院时及时交到患者手中；发票的管理：由专人负责，确保发票的安全、完整和规范使用，按规定的发票号码和发票本使用，不得私自挪用或更换

术语解释：

青岛眼科医院门诊发票开具、查询及使用攻略大揭秘！

普通发票：是指在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的收付款凭证。它是相对于增值税专用发票而言的。
增值税发票：是由税务总局监制设计印制的，只限于增值税一般纳税人领购使用的，既作为纳税人反映经济活动中的重要会计凭证又是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明；是增值税计算和管理中重要的决定性的合法的专用发票。
医卡通：是医院为了方便患者就医，提高医疗服务效率而推出的一种智能卡，患者可以通过医卡通完成挂号、缴费、检查、取药等一系列就医流程。
卫生医疗收费专用票据：是非营利性医疗卫生机构为门诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证。